Cada creación de Özel Gallery es elaborada bajo pedido, por lo que manejamos una política exclusiva de devoluciones:

• Devoluciones:
Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación. No aplican devoluciones por cambio de opinión o talla en los productos.

• Cambios:
Si el producto no presenta personalización y está en perfecto estado, aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

• Condiciones:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios o certificados.

• Proceso:
Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a ozelgalleryco@gmail.com con el número de pedido, motivo y fotografías del producto.